Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại dass 808 hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
dass 808 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư, liên hệ ngay

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ dass 808 tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Phản hồi thường trong vòng 24–48 giờ làm việc. Với yêu cầu liên quan đến tài khoản thanh toán như MoMo hay ZaloPay, vui lòng cung cấp mã giao dịch để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất — mở hộp chat ngay trên trang, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Đính kèm mã tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin đang lưu và tự cập nhật một số trường cơ bản mà không cần liên hệ.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản là nền tảng để dịch vụ vận hành đúng. Chúng tôi dùng mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác thực hai bước qua OTP khi đăng nhập thiết bị mới, và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng theo vai trò cụ thể. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán riêng, không đi qua máy chủ nội dung của dass 808.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ dass 808 đều dùng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên trung gian.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo thời hạn quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Đội xử lý phản hồi trong 24–48 giờ làm việc và xác nhận bằng email khi hoàn tất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách dass 808 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không yêu cầu thông tin thừa ngoài những gì cần để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với mã tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 48 giờ làm việc. Một số dữ liệu có thể phải giữ lại theo quy định pháp lý địa phương trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng nội địa được ủy quyền.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập — không thể tắt mà vẫn dùng dịch vụ. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện; bạn có thể từ chối loại này trong cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ dass 808 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.